Webinaire : Modernisez votre service client avec Microsoft Dynamics 365 Customer Service

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” Garantissez la satisfaction de vos clients
et améliorez le suivi de leurs demandes au support
avec Microsoft Dynamics 365 Customer Service “

Découvrez en 30 minutes toute la puissance du module Service client de Dynamics 365. Ce module, totalement intégré à l’environnement Microsoft permet aux agents de votre service client de remplir pleinement et rapidement leur mission : rendre heureux vos clients ! Assurez un meilleur suivi des demandes, respectez vos SLA, interagissez avec vos clients sur les canaux de leur choix (mail, sms, réseaux sociaux…). Découvrez également comment l’intelligence artificielle générative révolutionne les agents conversationnels (chatbot).