La technologie au service de vos ambitions
Nos solutions Microsoft
Intégrateur Dynamics 365
Avec plus de 40 ans d’expertise dans la mise en œuvre de solutions de gestion, nous accompagnons les entreprises dans l’intégration de Microsoft Dynamics 365. Être intégrateur Microsoft, c’est comprendre vos enjeux métiers, analyser vos processus et déployer des solutions adaptées à votre organisation. Notre rôle couvre l’ensemble du cycle de vie de votre projet : conseil, configuration, déploiement, formation, maintenance et évolutions. Isatech conçoit des solutions sur mesure pour les PME, ETI et grandes entreprises.
Business Central : désigné meilleur ERP pour les PME en 2025
Business Central est un ERP moderne conçu pour connecter l’ensemble des processus clés d’une entreprise : gestion financière, ventes, achats, logistique, production et service client. En 2025, il a été désigné meilleur ERP pour les PME. Il se démarque grâce à sa capacité à offrir, dans un seul outil, des fonctionnalités complètes, une grande flexibilité et une intégration native avec les applications Microsoft 365 et Power Platform. D365 BC est accessible en cloud ou en déploiement hybride.
Intégration CRM : Dynamics 365 Sales, le CRM optimisé par l’IA
D365 Sales est la solution CRM de Microsoft qui centralise la gestion des comptes, prospects et opportunités. L’intelligence artificielle intégrée permet d’automatiser les tâches répétitives, d’analyser les données commerciales et de générer des prédictions précises sur les tendances de vente. Le CRM fournit également des recommandations personnalisées pour prioriser les actions et optimiser les cycles de vente. Il s’intègre de manière fluide avec les modules Dynamics 365 Customer Service et Field Service.
Stockage, analyse de données et informatique décisionnelle
La gestion et l’analyse des données sont au cœur des stratégies décisionnelles modernes. Microsoft Fabric centralise le stockage, l’intégration et le traitement des données issues de sources multiples. Les fonctionnalités d’IA et de machine learning offrent des insights avancés, identifient des tendances et permettent de modéliser des scénarios pour anticiper les évolutions du marché. En tant que partenaire Microsoft, Isatech accompagne les entreprises dans la mise en œuvre de ces solutions. Nous œuvrons dès la structuration des données jusqu’à la création de tableaux de bord décisionnels.
Création d’applications dédiées à vos processus métier
Il n’est plus nécessaire d’adapter ses processus à l’outil utilisé avec tout le potentiel de Power Platform. La suite de solutions Power Apps, Power Automate, Power BI, Power Virtual Agents et Copilot Studio permet de répondre aux besoins métiers évolutifs. Nous réalisons des applications et automatisations de workflows sur-mesure. Bénéficiez d’une expérience digitale entièrement adaptée à votre besoin.
Cybersécurité : protection, défense et prévention des risques
Les entreprises sont confrontées à des risques croissants liés aux cyberattaques et à la protection des données. Nos solutions sécurisent les environnements cloud et on-premises, contrôlent les accès, détectent les menaces et protègent les informations sensibles. Audit externe, audit de sécurité AD, audit M365, audit d’hygiène sécurité ANSSI, phases de remédiation et surveillance continue avec des services managés. Grâce à notre vivier de partenaires solides et aux solutions Microsoft, nous œuvrons à vos côtés pour renforcer votre sécurité. Isatech met en place des actions de sensibilisation à destination de vos collaborateurs.
Infrastructure cloud moderne, sécurisée et flexible
Microsoft propose plusieurs solutions cloud et d’infrastructures. Les approches possibles sont l’IaaS, le mode hybride et le multicloud. Bénéficiez de tous les avantages du cloud grâce à l’intégration native de votre ERP, CRM et de vos outils collaboratifs avec Microsoft Azure. Nous réalisons un audit et vous conseillons en fonction de vos besoins et de vos processus. Isatech accompagne les entreprises dans leur migration pour un environnement moderne et sécurisé.
Isatech, l'un des meilleurs partenaires mondiaux de Microsoft
Microsoft Solutions Partner
Partenaire certifié Microsoft Solutions Partner depuis plus de 15 ans, nous faisons partie des meilleurs partenaires mondiaux de Microsoft. Nous proposons à nos clients des solutions autour des applications métiers Dynamics 365, de la sécurité, de l’environnement M365 basées sur l’IA agentique, toujours plus innovantes alignées sur la vision de l’éditeur.
Nos produits
Business Central est une solution ERP cloud tout‑en‑un pour les PME, couvrant la gestion financière, commerciale, des achats, stocks, production, projets et services, avec une intégration native à Microsoft 365 et Power Platform. La solution évolue deux fois par an via les Release Waves et bénéficie d’un écosystème étendu, d’une interface modernisée et de capacités IA Copilot.
Dynamics 365 Sales centralise comptes, prospects, opportunités et activités dans un CRM enrichi par l’IA, permettant analyses, scoring, recommandations et automatisation des tâches. L’outil offre une ergonomie familière (Outlook, Excel, Teams), une vision 360° du client et une forte intégration avec Customer Service et Field Service.
Customer Service est une application CRM unifiée pour gérer les interactions clients, combinant omnicanal, IA Copilot, base de connaissances, routage intelligent et analyse prédictive. Elle permet un suivi structuré des demandes, une expérience client cohérente sur tous les canaux et une visibilité en temps réel pour les superviseurs.
Customer Insights - Journeys permet de créer des parcours marketing personnalisés basés sur la donnée grâce à la segmentation, l’automatisation multicanale et le scoring. La solution répond aux défis du marketing relationnel moderne en orchestrant les interactions en temps réel et en s'appuyant sur l’IA pour améliorer l’engagement.
Field Service optimise les interventions terrain grâce à la planification intelligente, l’automatisation, la gestion des actifs et la mobilité en temps réel, y compris hors ligne. La solution améliore le taux de résolution dès la première intervention, réduit les coûts et renforce la satisfaction client via des outils IA et une coordination unifiée.
Microsoft 365 Copilot est l’assistant IA intégré aux applications Microsoft 365 (Word, Excel, Outlook, Teams…) pour générer du contenu, analyser des données et automatiser des tâches en langage naturel. Il existe en plusieurs offres, dont Copilot Chat inclus dans certaines licences, et des licences avancées donnant accès à l’intégration complète dans l’environnement de travail.
Power Platform est un environnement low‑code permettant de créer des applications, automatiser des workflows, analyser des données et développer des agents IA via Power Apps, Power Automate, Power BI, Power Pages et Copilot Studio. Son interface visuelle et ses connecteurs facilitent l’innovation rapide et l’autonomie des équipes métiers.
Power BI permet de connecter, analyser et visualiser les données grâce à des tableaux de bord interactifs, des rapports dynamiques et une connectivité étendue aux outils métiers. La solution aide à améliorer la prise de décision en temps réel, renforcer la cohérence analytique et partager les insights au sein de l’organisation.
Microsoft Fabric unifie l’ensemble du cycle de vie de la donnée dans une plateforme analytique tout‑en‑un intégrant Data Factory, Synapse et Power BI dans un environnement SaaS. Grâce à l’IA, la plateforme transforme les données brutes en insights, simplifie la gestion multi‑source via OneLake et automatise les processus analytiques.
Microsoft 365 regroupe les applications collaboratives (Teams, SharePoint, OneDrive) et la suite Office, avec une forte intégration de l’IA Copilot pour améliorer collaboration, productivité et gestion quotidienne. L’écosystème est sécurisé, interopérable et adapté aux PME comme aux grandes entreprises.
Microsoft Security réunit des solutions de protection des identités, des appareils, des données et des environnements cloud, avec des capacités d’analyse et de détection avancées. L’approche unifiée renforce la conformité, la visibilité et la prévention des menaces au sein d’une architecture sécurisée Microsoft.
Nos clients témoignent
Nos témoignages
4 Success Stories clients, modernisation et croissance avec Dynamics 365
4 témoignages riches et concrets, issus de secteurs variés : agroalimentaire, services numériques et distribution internationale. Ces entreprises ont un point commun : elles ont choisi Microsoft Dynamics 365 et l’accompagnement d’Isatech pour relever leurs défis.
ERP Agroalimentaire : comment Dynamics 365 accélère la croissance des entreprises du secteur
Dans ces deux success stories ERP agroalimentaire, découvrez comment une ETI internationale a sécurisé son expansion mondiale et une PME familiale a amélioré sa rentabilité et automatisé ses processus.
Témoignage CRM Dynamics 365 avec EM Normandie
L’École de Management de Normandie (EM Normandie), fondée en 1871, compte aujourd’hui plusieurs campus en France et à l’étranger, dans les villes de Caen, Le Havre, Paris, Dubaï, Oxford et Dublin. L’école de commerce forme des étudiants aux métiers du management, de la logistique, de la finance, du commerce international et du management des systèmes d’information.
Nous accompagnons nos clients dans leur transformation digitale depuis plus de 40 ans
Expertise sectorielle
Nos marchés
Responsabilité, engagement, performance
Isatech, une marque du groupe Dimood, implantée en France et à l’international
Isatech fait partie du top 1 % des entreprises les mieux notées par EcoVadis (Platinium).
Une présence locale et internationale : le groupe Dimood, dont Isatech fait partie, accompagne les projets de transformation numérique depuis 8 agences implantées en France et à l’étranger.
Une croissance durable portée par l’ensemble des entités du groupe Dimood, reflet de la confiance accordée par nos clients.
Collaborateurs au sein de groupe Dimood, unis autour d’une mission commune : réussir la transformation digitale de nos clients.
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Sommaire Qu’est-ce que la Wave 2 2025 et pourquoi est-elle stratégique pour les PME ? Quelles sont les nouveautés CRM Dynamics 365 dans la Wave 2 2025 ? Comment ces
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