CRM CDC

Cahier des charges CRM
Télécharger notre modèle de cahier des charges CRM

isatech, c’est plus de 30 ans de projets liés aux systèmes d’information menés à bien pour ses clients.

Notre expérience nous a permis de structurer un exemple de cahier des charges CRM précis, simple et structuré construit autour des enjeux de la relation client.
Ce document vous aidera à approfondir rapidement votre projet, sans pour autant vous engager dans une rédaction longue et fastidieuse.

 

Notre modèle de cahier des charges est un fichier excel composé de 5 onglets :

  • Présentation de l’entreprise
  • Objectifs et critères de succès
  • Fonctionnalités souhaitées
  • Volumétrie
  • Caractéristiques techniques – Infrastructure

Une fois complété, ce document peut nous permettre de réaliser un premier chiffrage dans des délais courts.

 

Téléchargement du cahier des charges CRM

Pour obtenir le modèle de cahier des charges, il vous suffit d’indiquer vos coordonnées dans le formulaire ci-dessous (*champs obligatoires).
Vous pouvez également accéder à l’ensemble de la bibliothèque documentaire d’isatech en créant votre compte utilisateur.