L’IA au service des directions : Les 3 décisions clés pour passer à l’échelle avec M365 Copilot
Découvrez comment passer de l’expérimentation à l’industrialisation de Copilot Microsoft 365. Ce webinaire, destiné aux DG, DAF, DSI et DRH, dévoile les 3 décisions clés pour réussir le passage à l’échelle et maximiser les bénéfices de l’IA dans votre organisation.
CRM Sales : les nouveautés Dynamics 365 Sales 2025
Explorez les nouveautés 2025 de Dynamics 365 Sales et découvrez comment l’IA et Copilot transforment la vente B2B. Au programme : automatisation, rapports intelligents, intégrations Microsoft 365 et retours d’expérience concrets.
L’IA générative, un levier d’innovation pour vos équipes commerciales
Découvrez comment Dynamics 365 Sales et Copilot révolutionnent la performance commerciale grâce à l’IA générative. Au programme : cas client, démos et bonnes pratiques pour booster productivité et personnalisation des ventes.
Les nouveautés Dynamics 365 Customer Service 2025, IA et expérience utilisateur
Découvrez les nouveautés Dynamics 365 Customer Service 2025 et l’apport de l’IA au service client. Copilot, automatisation, libre-service et multicanal intelligent : ce webinaire vous montre comment moderniser votre support et améliorer l’expérience utilisateur.
Réinventer le service client grâce à l’IA générative et la capitalisation des connaissances
Découvrez comment l’IA générative et Dynamics 365 Customer Service transforment le support client en capitalisant sur les connaissances existantes. Ce webinaire présente un cas concret, des démonstrations et les clés pour améliorer la réactivité et la satisfaction client.
Déployer MFA et accès conditionnels dans Microsoft 365 selon vos licences
Renforcez la sécurité de votre environnement Microsoft 365 grâce au duo MFA + accès conditionnels. Ce webinaire vous aide à comprendre les fonctionnalités selon votre licence, à déployer une stratégie efficace et à adopter les bonnes pratiques issues de retours d’expérience clients.