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Révolutionner la gestion des cycles de vente grâce à l’IA générative

Révolutionner la gestion des cycles de vente grâce à l’IA générative

Boostez la performance de vos équipes commerciales avec Copilot dans Dynamics 365 Sales. Découvrez comment tirer parti de l’IA générative pour transformer votre CRM en véritable copilote du quotidien. Ce webinaire vous montrera comment vos équipes commerciales peuvent gagner en efficacité, en pertinence et en réactivité grâce à l’intégration de Copilot dans Dynamics 365 Sales.

Service client augmenté : l’IA et Copilot pour mieux répondre en 2025

Service client augmenté : l’IA et Copilot pour mieux répondre en 2025

Fidéliser plutôt qu’acquérir : un levier stratégique et économique. Dans un contexte où la concurrence s’intensifie et où les offres se ressemblent de plus en plus, la qualité de l’expérience client devient un véritable différenciateur. Saviez-vous qu’il est jusqu’à 8 fois plus rentable de fidéliser un client existant que d’en conquérir un nouveau ?

ERP, digitalisation et data : Comment garder une longueur d’avance ?

ERP, digitalisation et data : Comment garder une longueur d’avance ?

Comment Orlait a placé son ERP au cœur de sa stratégie d’entreprise et impliqué tous les services dans cette réflexion ? Retrouvez dans ce webinaire tous les facteurs clés de succès qui permettent à Orlait de garder une longueur d’avance sur leurs besoins fonctionnels (guichet unique, facturation électronique, BI…).

Cybersécurité : identifiez vos vulnérabilités

Cybersécurité : identifiez vos vulnérabilités

Découvrez comment aligner vos objectifs avec ceux de votre direction pour garantir la protection de vos infrastructures. Dans un contexte où les cybermenaces se multiplient, comment convaincre votre direction de faire de la cybersécurité une priorité ? Ce webinaire vous guidera à travers les étapes clés pour construire une stratégie de cybersécurité efficace, depuis l’identification des vulnérabilités jusqu’à la mise en place d’un plan d’action concret.

Les clés pour anticiper la directive NIS 2

Les clés pour anticiper la directive NIS 2

Découvrez la directive NIS 2 et les étapes pour initier votre mise en conformité. Cette directive élargit son champ d’application à un plus grand nombre d’entreprises et secteurs critiques, imposant de nouvelles exigences en matière de gestion des risques cyber.

What’s new CRM : Microsoft Dynamics 365 Sales 2024

What’s new CRM : Microsoft Dynamics 365 Sales 2024

Découvrez en 30 minutes quelques nouvelles fonctionnalités du CRM Dynamics 365 Sales. Cette solution permet d’optimiser le travail des équipes commerciales, avec notamment des outils d’automatisation, d’informations contextuelles ainsi qu’une assistance basée sur l’IA.