L'IA pour les outils collaboratifs Microsoft 365
Copilot for M365
Pour améliorer les expériences Client et Collaborateurs, les équipes ont besoin d’apprivoiser la complexité, d’éliminer la pénibilité et de récupérer du temps de travail. Copilot for Microsoft 365 répond à ces enjeux opérationnels en aidant les organisations à résoudre les problèmes complexes et en automatisant les tâches répétitives. L’IA travaille au côté des employés dans leurs applications de tous les jours, quelles que soient leurs secteurs d’activité : agroalimentaire, industrie, services, négoce, etc.
Voici quelques chiffres issus d’une étude portant sur les Early Adopters de Copilot (1) :
- 70% des utilisateurs sont plus productifs.
- 71% indiquent qu’ils gagnent du temps sur les tâches sans valeur ajoutée.
- 29% de gain de productivité sur des tâches de recherche, de rédaction et de synthèse.
Vous souhaitez rapidement intégrer l’IA générative au sein de votre organisation, découvrons comment Copilot for Microsoft 365 peut vous aider dans ce projet.
Copilot for Microsoft 365 pour le travail collaboratif
Pourquoi intégrer Copilot à son environnement Microsoft 365 ?
Imaginez que chaque employé ait deux assistants, l’un auquel déléguer les tâches répétitives et chronophages, l’autre apportant conseils et recommandations. C’est ce qu’apporte l’intégration de l’intelligence artificielle Copilot dans un environnement Microsoft 365, stimulant la productivité et libérant la créativité.
Grâce à l’intelligence artificielle, vos collaborateurs gagnent de nombreuses heures de productivité. Ils créent des contenus de meilleure qualité, bénéficiant des suggestions automatiques de l’IA. Les tâches répétitives sont automatisées, les informations centralisées, la gestion documentaire facilitée.
Copilot for Microsoft 365 optimise le travail collaboratif et l’expérience client en simplifiant la recherche d’informations et son partage.
L’IA améliore une autre expérience : celle des collaborateurs. En augmentant leur productivité et en les aidant à rester concentrés, ils prennent plus de plaisir à travailler, sont plus dynamiques et épanouis. Ils gagnent du temps, améliorent la qualité de leur travail et augmentent leurs performances.
Les fonctionnalités de Copilot for Microsoft 365
Les utilisateurs interagissent avec Copilot en langage naturel dans toutes les applications de Microsoft 365. Des actions automatisées sont présentes en standard, par exemple le bouton « Résumer » pour synthétiser un email dans Outlook. Imaginez les gains de productivité et de confort pour vos utilisateurs grâce à des fonctionnalité telles que les suivantes :
- Génération en un clic d’un compte-rendu de réunion dans Teams.
- Rédaction automatique d’un brouillon dans Office Word.
- Création simplifiée d’une page Sharepoint.
Copilot for Microsoft 365 automatise de nombreuses actions chronophages :
- Génération automatique de documents, de présentations et d’emails.
- Traduction de textes, rédaction de réponses aux questions des clients.
- Recommandations relatives à des contenus, reformulation et enrichissement de textes en conservant le style rédactionnel de chaque utilisateur.
- Amélioration de la mise en forme d’un document.
- Création de graphiques ou de tableaux personnalisés.
- Recherche de formules de calcul.
- Création de visualisation puissantes et de qualité professionnelle dans Excel.
L’intelligence artificielle apporte des gains de temps et de qualité appréciables dans la suite de productivité Microsoft 365.
L’un des bénéfices majeurs est la possibilité de synthétiser :
- Un ou plusieurs emails correspondant au même fil de discussion.
- Un document Word, une présentation Powerpoint, le contenu d’un fichier dans OneNote, des documents dans Loop.
- Un compte-rendu de réunion Teams.
Ensuite vient le moment où l’IA joue pleinement son rôle de copilote en aidant les employés à se concentrer sur les tâches à accomplir et en les conseillant :
- Identification des informations clés dans un email, un fil de discussion, une réunion Teams, etc.
- Analyse des derniers emails reçus et affichage des sujets à traiter en urgence.
- Suggestion d’une réponse à l’email d’un prospect ou de tâches à réaliser.
- Identification de conflits dans l’agenda.
- Après une réunion Teams : avis global sur le déroulement des échanges, tableau des avantages et inconvénients liés au sujet traité, décisions prises, prochaines étapes suggérées.
- Dans Excel : possibilité de poser des questions sur les données pour identifier instantanément les principaux insights. Ces interrogations se font en langage naturel ne nécessitant pas la maîtrise de formules complexes.
Chaque interaction est personnalisée en fonction des besoins de l’utilisateur.
Copilot for Microsoft 365 tire profit de l’approche globale de Microsoft, celle-ci étant basée sur 4 piliers : sécurité, conformité, confidentialité et IA Responsable.
L’IA combine la puissance des grands modèles de langage (LLM) avec vos données dans Microsoft Graph (votre calendrier, vos e-mails, vos chats, vos documents, vos réunions, etc.) et vos applications Microsoft 365. Elle est intégrée de manière transparente dans les applications du quotidien : Word, Excel, PowerPoint, Outlook et Teams. L’adoption de cette technologie est facilitée, les utilisateurs interagissant avec elle dans un langage naturel.
Pour une vision plus technique, Microsoft Graph joue le rôle de passerelle entre les données (emails, fichiers, réunions, chats, calendriers et contacts) et l’intelligence artificielle.
Enfin, Copilot Studio vous permet de personnaliser Copilot for Microsoft 365 pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise ou pour augmenter la performance de l’IA.
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Partenaire et expert Microsoft depuis 2002, nous accompagnons les PME, les ETI et les grandes entreprises dans l’implémentation de Copilot for M365 :
- Déploiement et configuration selon vos usages métier.
- Accompagnement des équipes pour une adoption efficace.
- Optimisation de la gestion documentaire et des flux de travail avec Copilot.
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