Comment démarrer avec Microsoft 365 Copilot Chat ?

Sommaire

  1. Copilot Chat : de quoi parle-t-on ?
  2. Pourquoi commencer par Copilot Chat ?​
  3. Les bénéfices de Copilot Chat pour votre entreprise
  4. Que peut-on faire concrètement avec Copilot Chat ? Cas d’usage
  5. Comment bien démarrer ? L’offre de formation Copilot Chat d’Isatech
  6. Pourquoi choisir Isatech comme partenaire Copilot ?
  7. Pourquoi se lancer maintenant avec Copilot Chat ?​
  8. FAQ : 5 questions fréquentes sur Microsoft 365 Copilot Chat
  9. Prêt à démarrer avec Copilot Chat ?​

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Dans beaucoup d’entreprises, on parle d’IA générative… mais concrètement, peu de collaborateurs savent par où commencer. Avec Microsoft 365 Copilot Chat, vous avez déjà un assistant intelligent intégré à votre environnement de travail, sans déploiement lourd.

Bien utilisé, Copilot Chat devient un véritable accélérateur de productivité : rédaction de mails, synthèse de documents, préparation de réunions, recherche d’informations… le tout en quelques prompts.

Dans cet article, on voit comment démarrer simplement avec Microsoft 365 Copilot Chat, acculturer vos équipes à l’IA générative et poser les bases d’un usage efficace et sécurisé dans votre entreprise.

Comment démarrer avec Microsoft 365 Copilot Chat

Microsoft 365 Copilot Chat, c’est la porte d’entrée la plus simple vers l’IA générative chez Microsoft. Concrètement, c’est un chat intelligent, sécurisé, pensé pour le travail, que vos collaborateurs peuvent utiliser depuis leur navigateur ou directement dans les applications qu’ils utilisent déjà au quotidien.

Pas besoin de nouveau logiciel ou de grand chantier IT, on ouvre Copilot Chat, on pose une question et on obtient une réponse exploitable pour son activité.

Un assistant IA intégré à votre environnement Microsoft 365

Copilot Chat n’est pas un « chat à part », il s’intègre dans votre environnement Microsoft 365.

Vos équipes peuvent l’utiliser :

  • depuis le web (interface Copilot),
  • dans le volet latéral de Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Teams,
  • dans Microsoft Edge pour travailler en « côte à côte » avec leurs contenus.

Résultat : au lieu de jongler entre un chat d’IA et leurs documents, ils restent dans le même espace de travail.

Copilot Chat peut :

  • résumer un document que vous avez sous les yeux,
  • proposer une première version d’e-mail à partir de quelques consignes,
  • aider à structurer un plan de présentation,
  • répondre à des questions métiers en langage naturel.

Copilot Chat vs licence Microsoft 365 Copilot : quelles différences ?

Copilot Chat et la licence Microsoft 365 Copilot font partie de la même famille, mais ne jouent pas exactement dans la même catégorie.

On peut résumer ainsi :

Copilot Chat (inclus avec certaines licences M365)

  • Chat IA basé principalement sur le web,
  • intégré en panneau latéral dans les apps,
  • idéal pour découvrir l’IA, tester des usages, gagner du temps individuellement,
  • possibilité d’injecter ponctuellement des fichiers ou du contexte.

Licence Microsoft 365 Copilot

  • Copilot Chat + une exploitation beaucoup plus poussée de vos données de travail (fichiers, Teams, mails, réunions…),
  • scénarios métiers avancés, agents spécialisés, automatisation plus profonde,
  • accès prioritaire aux fonctionnalités et outils d’administration dédiés.

Copilot Chat est parfait pour démarrer, acculturer les équipes et montrer rapidement la valeur de l’IA. La licence Microsoft 365 Copilot sert ensuite à industrialiser les usages, à l’échelle de l’entreprise et des métiers.

Avant de lancer un gros projet autour de l’IA, il y a une étape logique : prouver rapidement la valeur, sans prendre de risques ni mobiliser tout l’IT. C’est exactement le rôle de Microsoft 365 Copilot Chat.

Vous donnez à vos équipes un assistant IA simple à utiliser, dans un cadre sécurisé, et vous observez très vite les premiers bénéfices sur le terrain.

Obtenir des réponses utiles sans déploiement lourd

L’un des gros avantages de Copilot Chat, c’est qu’il est déjà là pour beaucoup d’organisations équipées en Microsoft 365. Pas de nouvelle plateforme à installer, ni de migration complexe. Vos collaborateurs ouvrent Copilot, posent une question, collent un texte ou importent un document et obtiennent directement un résumé, une reformulation, une traduction ou une première base de mail ou de présentation.

En pratique, ça veut dire qu’en quelques jours, vous pouvez déjà fluidifier la rédaction d’e-mails, la préparation de comptes-rendus, la synthèse de documents longs ou la recherche d’informations. Vous activez un gain de productivité très concret, sans lancer tout de suite un projet Copilot « “full stack » à l’échelle de l’entreprise.

Acculturer progressivement vos équipes à l’IA générative

L’autre enjeu, c’est l’acculturation. On ne passe pas de « on ne connaît pas l’IA » à « on met de l’IA partout » en un claquement de doigts. Copilot Chat permet justement de créer cette phase d’apprentissage : les équipes testent, expérimentent, se trompent parfois, mais dans un environnement sécurisé et maîtrisé.

Au fil des usages, chaque métier commence à identifier ses réflexes :

  • le RH qui résume un rapport en 5 points clés,
  • le commercial qui prépare un mail client plus vite,
  • le manager qui fait préparer un plan de présentation,
  • le consultant qui nettoie et reformule un texte.

En parallèle, vous pouvez cadrer les choses en expliquant ce que l’IA fait bien, ce qu’elle ne fait pas, comment poser une bonne question, comment vérifier une réponse.

Résultat : le jour où vous passez à une licence Microsoft 365 Copilot  plus complète, les équipes ne découvrent pas l’outil. Elles ont déjà pris l’habitude de travailler avec un copilote (assistant conversationnel), comprennent sa logique et vous gagnez un temps précieux sur l’adoption.

Gagner du temps sur les tâches répétitives et la production de contenus

Une grande partie du temps de vos équipes est consommée par des actions à faible valeur ajoutée : rédiger des mails, reformuler des messages, résumer des documents, préparer des comptes rendus, poser les premières briques d’une présentation.

Avec Copilot Chat, une partie de ce travail « de fond » peut être accélérée. Vos collaborateurs partent d’une base générée par l’IA, puis ajustent, personnalisent, valident. Ils ne commencent plus devant une page blanche, ils corrigent et affinent. À l’échelle d’une semaine, cela représente rapidement des heures gagnées sur des tâches répétitives, pour se concentrer davantage sur l’analyse, la décision, la relation client ou le pilotage de projets.

Favoriser une adoption progressive et maîtrisée de l’IA

Copilot Chat offre un terrain d’expérimentation à faible risque. Chacun peut tester l’outil, découvrir ce qu’il apporte à son métier, comprendre comment formuler une bonne demande, voir ce que l’IA sait faire et ce qu’elle ne fera jamais à sa place.

Cette montée en puissance progressive est clé, car elle évite « l’effet de mode » suivi de déception et prépare le terrain pour des projets plus structurants autour de Microsoft 365 Copilot ou Copilot Business.

Lorsque vous déciderez d’aller plus loin, vous ne partirez pas de zéro, vos équipes auront déjà développé des réflexes, des cas d’usage concrets et une culture commune autour de l’IA générative.

Sécuriser les usages et protéger vos données

Dernier point, mais pas des moindres : la sécurité. En choisissant Copilot Chat dans l’écosystème Microsoft 365, vous restez dans le cadre de votre tenant Microsoft, avec une gouvernance des accès, des permissions et des données déjà en place. Les contenus ne sont pas réutilisés pour entraîner des modèles publics, ils restent confinés dans votre environnement, conformément aux engagements de Microsoft en matière de RGPD et d’EU Data Boundary.

Concrètement, cela signifie que vos utilisateurs peuvent exploiter l’IA dans un cadre maîtrisé, aligné avec vos politiques internes de sécurité et de conformité. Vous vous appuyez sur une infrastructure que vous connaissez déjà, avec des mécanismes de protection éprouvés. C’est un point rassurant pour la DSI, mais aussi pour les métiers qui manipulent des données sensibles au quotidien.

Ce que comprend Copilot Chat VS une licence M365 Copilot

Rédiger et optimiser ses e-mails et communications

Finis les mails qui prennent 20 minutes à être rédigés. Avec Copilot Chat, vos collaborateurs peuvent :

  • générer une première version de message à partir de quelques consignes,
  • adapter le ton (plus formel, plus direct, plus synthétique),
  • corriger la formulation et la grammaire.

Ils gardent la main sur le fond, Copilot les aide à aller plus vite sur la forme.

Résumer, analyser et structurer des documents en quelques secondes

Un rapport de 20 pages à parcourir, un document de cadrage à présenter en réunion, une note interne à reformuler ? Copilot Chat peut :

  • résumer un texte long en quelques points clés,
  • extraire les idées principales, les risques, les décisions,
  • proposer un plan de synthèse ou de présentation.

C’est particulièrement utile pour les managers, les chefs de projet ou les équipes RH noyées sous les documents.

Rechercher plus vite l’information clé dans son activité quotidienne

Plutôt que de scroller dans un document ou relire un texte entier, vos équipes peuvent poser directement la question à Copilot :

  • « Quelles sont les trois actions prioritaires mentionnées dans ce document ? »
  • « Quels sont les critères de succès listés dans cette partie ? »

Copilot Chat joue alors le rôle d’accélérateur de lecture et de décision. On trouve plus vite l’essentiel, on perd moins de temps dans le détail.

Brainstormer, préparer des plans et supports

Copilot Chat est également très utile en amont des projets. Il peut vous aider à :

  • générer des idées pour un atelier, une campagne, une réunion,
  • proposer un plan de présentation ou de compte-rendu,
  • structurer les grandes rubriques d’un document de travail.

Vous partez d’une base proposée par l’IA, puis vous ajustez selon votre culture d’entreprise, vos enjeux métiers et vos messages clés.

Comment bien démarrer ? L’offre de formation Copilot Chat d’Isatech

bannière isatech offre copilot chat

Pour passer du « on teste un peu Copilot » à « on l’utilise vraiment au quotidien », il faut un cadre, des exemples concrets et des réponses aux questions des équipes. C’est exactement l’objectif de l’offre Copilot Chat proposée par Isatech.

2 séances de formation de 2h pour poser les bases et les bonnes pratiques :

Deux sessions de 2 heures permettent de poser un socle commun : comprendre ce qu’est Copilot Chat, où il se trouve, ce qu’il peut faire (et ne pas faire), comment formuler une bonne requête, comment vérifier une réponse. Vos collaborateurs repartent avec des cas d’usage adaptés à leurs métiers et des prompts réutilisables.

Un coaching individualisé sur 4 semaines pour ancrer les usages :

La vraie différence se fait après la formation. Pendant 4 semaines, vos utilisateurs bénéficient d’un accompagnement pratique : questions/réponses sur leurs cas réels, aide à formaliser de nouveaux prompts, retours d’expérience sur ce qui fonctionne le mieux. L’idée est simple : transformer l’essai et faire de Copilot Chat un réflexe de travail, pas juste une démo ponctuelle.

Un starter pack pour 5 utilisateurs, à partir de 3 500 € HT :

L’offre est conçue comme un starter pack pour 5 utilisateurs, à partir de 3 500 € HT. C’est un format idéal pour lancer rapidement un pilote sur un périmètre réduit (équipe projet, managers, référents métiers), tester l’apport de Copilot Chat dans votre contexte et décider ensuite, en connaissance de cause, de l’extension à d’autres équipes.

Vous souhaitez aller plus loin ? Contactez nos experts !

Être recontacté

Choisir Copilot Chat, c’est une chose. Le rendre vraiment utile dans votre quotidien, c’en est une autre. C’est là qu’Isatech fait la différence, en combinant expertise Microsoft, connaissance métier et accompagnement terrain.

Une expertise historique de l’écosystème Microsoft 365 et Dynamics

Isatech accompagne les organisations sur l’écosystème Microsoft depuis de nombreuses années : infrastructure, Microsoft 365, Dynamics, data, sécurité…

Cette vision globale permet de positionner Copilot Chat au bon endroit dans votre environnement digital, en tenant compte de vos licences, de vos usages actuels et de vos contraintes SI.

Un accompagnement personnalisé : cas d'utilisation, prompts, gouvernance des usages

Au-delà de la formation, Isatech est en capacité de vous accompagner sur-mesure.

Isatech vous aide à identifier les cas d’usage les plus pertinents par métier, à construire des prompts adaptés à votre contexte (RH, finance, commerce, support, direction…) et à définir un cadre d’usage clair : ce que l’on fait avec Copilot Chat, ce que l’on évite, comment on contrôle la qualité des réponses.

L’objectif n’est pas juste de montrer l’outil, mais d’ancrer des pratiques concrètes, mesurables et alignées avec votre culture d’entreprise.

Un partenaire certifié Copilot Ready Tier One par Microsoft pour accélérer vos projets IA

En tant que partenaire certifié Copilot Ready Tier One (partenaire Microsoft en capacité d’accompagner sur des pratiques IA), Isatech s’appuie sur les programmes et bonnes pratiques validés par Microsoft pour accélérer vos projets IA.

Concrètement, cela signifie :

  • un démarrage structuré,
  • des étapes claires,
  • des livrables concrets
  • et un retour d’expérience continu.

Vous réduisez les risques, vous gagnez du temps, et vous bénéficiez d’un accompagnement qui couvre à la fois la technologie, les usages et l’adoption par les équipes.

Prenez rendez-vous directement avec notre consultant IA et échangez en direct sur vos doutes, vos questionnements et vos besoins.

Prendre RDV avec notre expert

Profiter des offres promotionnelles Microsoft

Microsoft encourage fortement l’adoption de Copilot avec des offres promotionnelles et des dispositifs d’accompagnement dédiés. En vous positionnant dès maintenant, vous pouvez :

  • réduire le coût de vos premiers projets,
  • bénéficier de programmes structurés (ateliers, pilotes, financements),
  • tester plus sereinement Copilot Chat et à terme, si vous avez besoin d’aller plus loin, Microsoft 365 Copilot ou Copilot Business.

Des offres pour les PME, jusqu'au 31 mars 2026

Au delà de la nouvelle licence Copilot Business pour les PME, vous pouvez également d’offres promotionnelles sur des packages de licences M365 (outils collaboratifs, sécurité…).

Prenez contact avec nos experts pour comprendre quelle licence est le plus adaptée à vos usages.

Comparatifs Offres M365 Copilot et Bundle - Isatech

Prendre une longueur d’avance sur l’acculturation IA et préparer la suite

Plus vous attendez, plus le décalage se creuse entre les outils disponibles et les réflexes des équipes. En démarrant maintenant avec Copilot Chat, vous donnez à vos collaborateurs le temps de se familiariser avec l’IA générative.

Le jour où vous basculerez vers Microsoft 365 Copilot ou Copilot Business, vous n’aurez plus tout à construire. L’acculturation sera déjà en route, les usages prioritaires auront été identifiés et vos managers disposeront de retours d’expérience concrets pour piloter la montée en puissance.

Dans beaucoup de cas, oui. Si vous disposez de licences Microsoft 365 éligibles (type Business Standard, Business Premium, E3, E5…), Copilot Chat est déjà accessible, sans supplément et sans déploiement lourd. L’enjeu n’est donc pas tant la technique que l’accompagnement des usages.

Copilot Chat est la “version entrée de gamme” : un chat IA puissant, intégré à votre environnement, idéal pour découvrir l’IA générative et gagner du temps individuellement. La licence Microsoft 365 Copilot va plus loin : elle exploite vos données de travail (fichiers, mails, réunions, Teams…), propose des scénarios métiers avancés, des agents dédiés et des outils de pilotage pour l’IT. Copilot Chat pour démarrer, Microsoft 365 Copilot pour industrialiser.

Oui, dans le cadre de l’écosystème Microsoft 365, vos données restent dans votre tenant et ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles publics. Les mécanismes existants (droits d’accès, permissions, conformité, EU Data Boundary, RGPD) continuent de s’appliquer. Copilot respecte les mêmes règles de sécurité que vos autres services Microsoft.

Non. Si vos équipes savent déjà utiliser Word, Outlook ou Teams, elles peuvent utiliser Copilot Chat. Le vrai sujet, ce n’est pas la technique, mais la façon de poser les bonnes questions et de vérifier les réponses. C’est précisément ce que la formation Isatech vient cadrer avec des exemples concrets et des prompts prêts à l’emploi.

Il vous suffit de contacter les équipes Isatech (formulaire de contact, commercial habituel ou page dédiée Copilot). Nous définissons ensemble le périmètre du pilote (5 utilisateurs pour le starter pack), les profils à former, le calendrier des 2 sessions et le format du coaching sur 4 semaines, puis nous lançons rapidement le dispositif.

Réserver une session de découverte avec Isatech

La première étape peut être très simple : une session de découverte Copilot Chat avec vos référents (DSI, métiers, direction).

L’objectif : faire le point sur vos licences, vos usages actuels, vos enjeux, et voir en live ce que Copilot Chat peut apporter à vos équipes.

Contacter nos experts Copilot pour construire votre plan d’adoption

À partir de là, nos experts Copilot vous aident à bâtir un plan d’adoption réaliste :

  • choix des premiers cas d’usage, sélection du groupe pilote (5 utilisateurs),
  • mise en place de la formation et du coaching sur 4 semaines,
  • puis, si nécessaire, projection vers Microsoft 365 Copilot ou Copilot Business.

Vous repartez avec une feuille de route claire et un copilote prêt à être embarqué dans votre quotidien.

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