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Les Brioches Fonteneau
Obtiennent les normes IFS, BRC en s’appuyant sur leur système d’information

Fabricant de brioches et de viennoiseries, les Brioches Fonteneau fournissent la grande distribution sous leur marque propre « Ma Boul’Ange », mais aussi en MDD (Marque De Distributeurs) avec « Reflets de France » ou encore « Nos régions ont du talent ». Constamment en croissance dans un environnement concurrentiel fort, la société renouvelle régulièrement ses outils pour optimiser son fonctionnement.

 

Les projets ERP et CRM des Brioches Fonteneau

En 2014, Les Brioches Fonteneau nous sollicitent sur un double projet : migrer leur ERP sur la dernière version de Microsoft Dynamics NAV (ex navision) et déployer Microsoft Dynamics CRM.

Pour la partie ERP, l’entreprise a été séduite par les nouvelles fonctionnalités qui permettent de :

  •  disposer d’outils puissants pour suivre et analyser les opérations. La société répond aux attentes en matière de sécurité alimentaire exigées par les certifications qualité et les normes IFS, BRC, ISO, labels, MDD… Elle gère ses ordres de fabrication, simule ses consommations et maîtrise ses coûts face à l’augmentation constante des matières premières.
  • automatiser ses modes de production pour être plus réactif dans une organisation logistique en flux tendus.
  • disposer d’une solution pérenne, adoptée par les utilisateurs. Celles proposées par Microsoft sont évolutives et font l’objet d’améliorations constantes. Elles possèdent une ergonomie très intuitive déjà connue par les utilisateurs des logiciels Microsoft (Word, Excel, PowerPoint…).

En ce qui concerne la gestion de la relation client (CRM), les Brioches Fonteneau souhaitent un outil simple, sécurisé, centralisé et partagé par ses commerciaux pour un travail collaboratif performant. Grâce à la CRM Microsoft, l’entreprise dote sa force de vente d’un outil convivial, simple, rapide et polyvalent: 

  • Les commerciaux  sont productifs à tout moment.
  • Ils accèdent aux informations commerciales où qu’ils soient et quelle que soit la couverture réseau.
  • Ils gagnent en efficacité, et augmentent le temps qu’ils consacrent aux ventes, ainsi qu’à leur suivi.
  • Les commerciaux disposent des indicateurs clés qui leur permettent de prendre les bonnes décisions grâce aux bonnes informations.

Nous sommes partenaires des Brioches Fonteneau depuis 17 ans. Nous avons optimisé leur système d’information et déployé leur premier logiciel de gestion. Nous les avons ensuite accompagnés sur la migration de leur système, nécessaire pour s’adapter aux normes législatives et réglementaires IFS et BRC, très exigeantes en matière de traçabilité et de réactivité. Aujourd’hui, Les Brioches Fonteneau nous témoignent leur satisfaction en nous confiant de nouveau l’optimisation de leur système d’information, à travers la mise en œuvre de la dernière version du progiciel Microsoft Dynamics NAV et de Dynamics CRM.

 

En savoir plus sur nos logiciels et notre expertise agro alimentaire

Selon votre degré de réflexion, vous pouvez télécharger la documentation ci-dessous, vous rendre sur les pages produits ou références via la colonne de droite ou encore nous contacter.


Fiche secteur agroalimentaire :

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Livre blanc « Transformation numérique des industriels et négociants »
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