Agroalimentaire : SI Foodware

Module Gestion des non-conformités

Le module de gestion des non-conformités de Microsoft Dynamics ™ SI Foodware ® est complètement intégré aux fonctions opérationnelles de l’ERP.

Les objectifs de ce module sont :

•  Enregistrer les non-conformités client, fournisseur et interne
• Qualifier la non-conformité (description, motif, lot concerné, BL concerné,…)
•  Suivre les actions correctives et notifier les acteurs
• Piloter et évaluer les non-conformités sur différents critères.
  

Les fonctions couvertes

Enregistrer les non-conformités

• 3 types de non-conformités : client, fournisseur et internes
• Possibilités d’associer une non-conformité à :
  un bon de livraison ou une ligne du bon de livraison
  une facture ou une ligne de facture
  un retour ou un avoir
  un lot
  un lot partiel
  

• Suivi des dates d’enregistrement, de traitement et de clôture de la non-conformité.

• Qualifier la non-conformité :
  Un enregistrement peut être qualifié par catégorie et par groupe
  Un motif et sous-motif de non-conformité est suivi
  Les services internes concernés sont paramétrables
  

• Suivre les actions
  Possibilité de mettre en place des actions correctives affectées à des acteurs (internes ou externes) avec une date de réalisation
  Envoi de notification automatique par email à chaque acteur
  Un tableau de bord de suivi de l’avancement des actions
  Gestion des relances d’action
  

• Analyse de non-conformité par période (états et tableaux de bord informatique) et sur les différents critères :
  Clients / fournisseurs
  Catégorie / groupe
  Motifs
  Services
  Justifiée ou non
  Pays
  Ligne de production
  
  
  

• Voir captures d'écran ci-dessous
• Revenir à la présentation générale de la solution SI Foodware
• voir le détail du module Contrôle Qualité
• voir le détail du module Spécifications
  

Formulaire de création d’une non-conformité client concernant un lot :

Etat récapitulatif des non-conformités par groupe