Services B to B, B to C
Les défis des entreprises de service aux entreprises et/ou aux particuliers
Ces 10 dernières années, les sociétés de services aux entreprises et à la personne ont connu un véritable boom. Aujourd'hui, le secteur est devenu fortement concurrentiel et chaque entreprise de service doit rivaliser d'ingéniosité et de créativité pour se différencier et apporter de la valeur ajoutée à ses clients/prospects comme à ses collaborateurs.
Dans ce contexte, le caractère innovant de la solution ERP retenue doit permettre aux entreprises de services de répondre à de multiples enjeux :
- optimiser la rentabilité de vos prestations de services
- organiser vos ressources, planifier et suivre avec précision votre consommation
- gérer de manière proactive vos contrats et accords de service pour fidéliser vos clients et générer de nouvelles ventes
- contrôler vos coûts
- s'insérer parfaitement dans l'environnement technologique du collaborateur (liens bureautiques, CTI Couplage Téléphonie Informatique) afin de garantir les gains de productivité
- répondre rapidement aux demandes client
- prendre les décisions les plus rentables en termes de coûts, de stocks, charges de travail et retours financiers de vos services
Des ERP clés pour votre réussite
Nous vous proposons des solutions informatiques (Microsoft Dynamics NAV et Microsoft Dynamics AX 2012) vous permettant de relever les défis de votre secteur d’activité et adaptées à la typologie de votre projet d’entreprise :
- Microsoft Dynamics NAV CS l'ERP pour les sociétés de Services 100% au service de vos collaborateurs et 100% orienté Service Clients.
- Microsoft Dynamics AX 2012 pour les PME multi-sites et filiales de grands groupes.
